JEPARA – Direktur RSUD R.A. Kartini Jepara, Hadi Sarwoko, turun langsung memantau pelayanan sekaligus berinteraksi dengan pasien di area pelayanan rumah sakit. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya manajemen memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang nyaman, informatif, dan berkualitas.
Dalam kunjungannya, Hadi Sarwoko menyempatkan diri berdialog dengan pasien mengenai pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan di rumah sakit.
Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah pemanfaatan aplikasi Mobile JKN, khususnya dalam mendukung kemudahan masyarakat mengakses layanan kesehatan.
Hadi juga memberikan semangat kepada petugas yang berada di lini pelayanan. Petugas dinilai menjadi bagian penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Pelayanan yang ramah, komunikasi yang jelas, serta kesigapan petugas menjadi bagian yang terus didorong oleh manajemen RSUD R.A. Kartini Jepara.
RSUD R.A. Kartini Jepara Hadirkan Layanan Spesialis Baru
Sejalan dengan upaya meningkatkan akses dan pilihan pelayanan kesehatan bagi masyarakat, RSUD R.A. Kartini Jepara juga terus mengembangkan layanan spesialis.
Beberapa layanan yang kini dihadirkan antara lain Klinik Bedah Saraf, Klinik Urologi, serta Klinik Spesialis Intervensi Nyeri.
Tidak hanya itu, layanan kesehatan gigi dan mulut juga semakin diperkuat dengan hadirnya sejumlah klinik gigi spesialis, meliputi:
- Klinik Gigi Spesialis Konservasi Gigi
- Klinik Gigi Spesialis Ortodonti
- Klinik Gigi Spesialis Periodonsia
- Klinik Spesialis Gigi Anak
Pengembangan layanan tersebut diharapkan semakin memudahkan masyarakat Jepara dan sekitarnya dalam memperoleh pelayanan kesehatan spesialistik tanpa harus mencari layanan di luar daerah.
Dorong Pelayanan yang Responsif dan Humanis
Kehadiran direktur secara langsung di tengah pasien dan petugas menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi yang lebih dekat.
Masukan dari masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi bagi manajemen, sementara semangat kepada petugas diharapkan mampu menjaga kualitas pelayanan di setiap lini.
Dengan pengembangan layanan dan pemanfaatan teknologi digital seperti Mobile JKN, RSUD R.A. Kartini Jepara terus mendorong pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melayani dengan hati, mendengar dengan kepedulian, dan terus berinovasi untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.”
(Denny)